A bevezetés lépései és folyamata

Odoo text and image block

1.    Skype-s bemutató és ingyenes Demo rendszer hozzáférés:

  • Jelezze e-mail-en vagy telefonon, ha szeretne egy Skype-os bemutatót és egyeztetünk egy időpontot, amikor meg tudjuk ezt oldani

  • A Skype-es bemutató után biztosítunk egy 30 napos ingyenes hozzáférést DEMO rendszerünkhöz, hogy megfelelőképpen lehessen tesztelni 

  • Segítségként egy jópár oktatóvideót is rendelkezésre bocsájtunk

  • Ha a fentiek alapján el lehet dönteni, hogy megfelelő-e a szoftverünk és el lehet kezdeni egy hosszabb távú kollaborálást ebben az irányban  

Odoo text and image block
Odoo image and text block

   2. Jelenlegi helyzet és igények felmérése

  • Az igénylő cég székhelyén történik. 1-2 BossInfo tanácsadó méri fel a jelenlegi helyzetet, azonosítja a fejlesztési lehetőségeket és felvázolják az igényeket.

  • A fenti felmérés alapján készül egy ütemterv (ProjectPlan) mely tartalmazza a a legfontosabb igényeket és a távlati fejlesztési lehetőségeket is úgyszintén. Az ütemterv egyben egy becsült árajánlat is.  

  • Az ütemter (ProjectPlan) alapján az igénylő el tudja dönteni, hogy szeretné-e folytatni az együttműködést - egy együttműködési szerződés keretein belül -  vagy úgy dönt, hogy egyelőre lemond a projektről (Exit).

 3.Kulcsfelhasználók oktatása, konfigurálás


  • Üzembe helyezünk egy, kizárólag a felhasználó cég számára létrehozott Demo endszert (standard modulokkal és nyomtatványokkal)

  • Oktatásokat szervezünk az ügyfélnél a kulcsfelhasználói számára 2 turnusban (általános alapoktatás és modulonkénti oktatás, minden beüzemelt modulra vonatkozóan)

  • Hozzáférési jogok beállítása, a különböző felhasználócsoportok számára

  • Következik egy "házon belüli" gyakorlatozás a felhasználók részéről

  • Esetleges személyesítési igények megbeszélése. Ha szükséges, az igényelt fejlesztésekre specifikációk készülnek és megbecsüljük az ezekhez kapcsolódó erőforrásokat is.

Odoo text and image block
Odoo image and text block

   4. Bevezetés, tanácsadás, személyreszabás


  • A Demo változat használata által minden felhasználó megismeri a rendszert

  • A "gyakorlatozási" periódusban rendelkezésére állunk az ügyfélnek

  • A fejlesztési specifikációk alapján elvégezzük a kívánt személyesítéseket

  • Ha szükséges, megoldjuk az adatmigrálásokat (termékek, szolgáltatások, partnerek, árak)

  • Ha már minden felhasználó biztonságosan tudja használni a rendszert, akkor következik az ÉLES indulás

 

5. Karbantartás és support  szolgáltatás – havi fix bér  


  • Az ÉLES rendszer indításának pillanatában "Support" fázisba kerül a szolgáltatás

  • A beszállító biztosítja a hosting szolgáltatást és egyéb technikai hátteret: funkcionalitás, biztonsági mentések (a havi support része mindez)

  • A support igényeket (garanciális javítás vagy más, a használat során felmerülteket egyaránt) ticketing rendszert használva,  naplózzuk és a megegyezett prioritások alapján megoldjuk

  • A normál havi suppport keretben 2 óra tanácsadás vagy fejlesztés tartozik bele (beletartozik a havi support bérbe). Ezen felüli support igények megoldása plusz költséggel jár.

Odoo text and image block

Felkeltettük az érdeklődését?    Kérjen  Demo bemutatót skype-on